המסירה הראשונה שלי

יש לך טיפ למקום מסוים שחשוב לבדוק?

"כשהלכתי עם דודה שלי לדירה שהיא קנתה, הדבר הראשון שעשיתי זה לפתוח את קופסאות הביקורת של צנרת הדולחין של הדירה. פשוט תשאלו את מנהל העבודה איפה נמצאת קופסאות הביקורת, ואז לא צריך לעשות שם בדיקה גדולה – פשוט לראות שהיא לא מלוכלכת, ושאין שם שאריות בניה או פסולת. אם יש שם פסולת, יכול להיות שגם צנרת הניקוז לא נקייה. זה נכון גם לגבי חלונות ותריסי אלומיניום: לפעמים בתהליך העבודה מצטבר במסילות שלהם אבק, וצריך לתת להם קצת אהבה לפני שמוסרים את הדירה. אם הכל נקי ומסודר, ואם באופן כללי הדירה, המגדל, אפילו הלובי בכניסה מוכנים לקראת הדיירים שמגיעים לדירה –  זה כבר מעיד לי על דבר חיובי. זה אומר שעובדים כאן אנשים שלא באו לגמור עבודה וללכת, אלא באמת חושבים בכל רגע על המשפחות שיגורו כאן.״ 

התקשרתי גם לגבריאל, מנהל עבודה בעץ השקד, ומוסר משהו כמו מאות דירות בשנה. "היו אנשים שירדו על הברכיים עם זכוכית מגדלת וחיפשו אם יש מרווחים בין המרצפות. אפשר להבין את זה – זה הבית שלך, ואתה לא רוצה לעשות טעויות. אבל אם יש דבר אחד שחשוב שתדע לפני שאתה מגיע לקבל את הדירה, זה שאתה לא נשאר לבד אחרי המסירה. כשהקבלן טוב, אמין ואיכותי – אתה תוכל לפנות אליו גם אם תגלה תקלה כמה שבועות אחרי שנכנסת לדירה."

אז אין מה להילחץ? גם אחרי שהדירה כבר נמסרה ונכנסתי לגור בה, יהיה לי אל מי לפנות?

"לגמרי. כשאני מוסר דירה חשוב לי לומר לדיירים: אני והצוות שלי לא נעלמים לשום מקום. רוב הפעמים אנחנו עדיין בשטח, במשך כמה חודשים לאחר סיום הבנייה וקבלת טופס 4, מבצעים תיקונים ומסירות בדירות אחרות. כשיש משהו קריטי אני זמין עבורכם באותו היום. וגם אם זה צבע או טיח – אנחנו נדאג שיתקנו את זה. גם כשהדירה היא כבר 100% שלכם, לנו עדיין יש אחריות על איכות העבודה שלנו."

זה הזכיר לי את מה שדביר אמר. "חלק מהדברים שחשוב לדעת על הדירה, אתה לא באמת תדע עד שתגור בה. מדדים כמו איכות הצנרת, או השיפוע לנקודת הניקוז במרפסת. גם אם תבוא עם פלס ותראה שזה עומד בדיוק בתקן, מה שמשנה בסוף זה לא התקן, אלא המציאות – אם כשיורד גשם, זה מתנקז או לא מתנקז. בסוף רק כשהמשפחה נכנסת לגור בדירה, אפשר באמת לחוות את היתרונות הגדולים שלה, וגם להצביע על מה שחשוב לתקן."

לדעתך כדאי לשלם לאיש מקצוע שיגיע לדירה במעמד קבלת דירה חדשה?

"תשמע, זה עניין של מה מרגיש לך בנוח", אומר לי גבריאל. דביר מסכים איתו. "כשאתה משלם למישהו כדי שיכתוב דוח על כל פרט ופרט בדירה – אתה בסוף תקבל דוח ארוך ומפורט, אבל בכלל לא בטוח שהוא יראה משהו שאתה היית מפספס. לכן אני אומר לדיירים: אם אתם רוצים להביא מהנדס בודק וזה יעזור לתחושת הביטחון שלכם, אין עם זה שום בעיה, אבל הכי כדאי לעשות את זה כשאתם כבר כמה שבועות בתוך הדירה, ויודעים בעצמכם להגיד לו מה חשוב שהוא יבדוק."

הבנתי. אז אם רק אנחנו מגיעים למסירה, בלי איש מקצוע – יש רשימה של נקודות שחשוב שנעבור עליהן?

"האמת שיש רשימה כזאת. קוראים לזה מפרט המכר שלכם, והוא נמצא יחד עם החוזה המשפטי של רכישת הדירה. שם יש במרוכז את כל מה שמגיע לכם לקבל, וחשוב שתעברו על זה ותראו שהכל הוא כמו שסוכם. שכמה נקודות חשמל שחתמתם עליהן – זה באמת מה שקיבלתם. שהתריסים במרפסת והחרסינה בשירותים הם מה שרכשתם. אם עברתם על כל הנקודות האלה והכל פיקס – סימן שאתם יכולים להתחיל להרגיש בבית.״

הרגע שאחרי המסירה – תקופת הבדק

גבריאל ודביר הרגיעו אותי. אם אחרי המסירה הראשונית, ואחרי המסירה הסופית, לקבלן עדיין יש אחריות על הדירה – אז באמת אין סיבה להיות בלחץ.  אבל בעצם, מה קורה אם יש בעיה בדירה כשמנהלי העבודה כבר לא נמצאים בשטח? אל מי אני יכול לפנות ברגע שאחרי המסירה?

"כאן אנחנו נכנסים לתמונה" עונה לי צור, מנהל מחלקת הבדק של עץ השקד. "כל הסוגיות שהעליתם במהלך המסירה הראשונית ובשלב הכניסה לדירה, צריכות להיות מטופלות באופן מהיר ומיידי. אבל נניח שאתה כבר חודש בדירה, ופתאום אתה חווה בעיות שנובעות מתקלה בתשתית – צנרת ומרזבים, סדקים עוברים בתקרה, קילופים או שקיעת מרצפות – לכל אחת מהתקלות האלה יש תקופה מוגדרת, שנקראת ׳תקופת בדק׳, במהלכה הקבלן אחראי לתקן לך את הליקויים״. 

אז ברגע שגיליתי שיש תקלה, מה אני צריך לעשות?

״זה הזמן להרים טלפון אל מחלקת הבדק של חברת הבנייה. כשאתה עובד עם חברה ברמה גבוהה ועם שירות איכותי – אפשר להיות בטוח שהבדק ייקח אחריות ויטפל במה שצריך. כשדיירים שקנו דירה מעץ השקד פונים אלינו לטיפול בתקלות בתקופת הבדק, אנחנו עונים להם בשמחה, בודקים את התקלה, ודואגים שאנשי המקצוע הכי איכותיים שיש יגיעו לתקן כל מה שצריך, כדי שהדיירים יקבלו את מה שמגיע להם, וכדי שכל המשפחה תוכל לישון בשקט."

 לסיכום – טוב שהחלטנו לבדוק את הפרטים לפני שהגענו למעמד המסירה החגיגי. עכשיו אפשר לנסוע אל הבניין החדש ברוגע, להתרגש מהרגע שבו נפתח את הדלת בפעם הראשונה, לעבור על מפרט המכר עם אנשי המקצוע של עץ השקד, ולדעת שבכל מצב ובכל מקרה – הבית שלנו בידיים טובות. 

בעץ השקד מלווים אתכם לאורך כל הדרך, מהרגע הראשון ועד הרבה אחרי שתקבלו את המפתח. מוזמנים להציץ על כמה מהפרויקטים האיכותיים של עץ השקד בכל רחבי הארץ>